Das Versprechen von 1stdibs
Wir wollen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Wir wollen Ihnen dabei helfen, einzigartiges Designs zu erwerben, mit Hilfe von branchenführenden Services bis zur persönlichen Unterstützung.
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Sicher einkaufen
Käuferschutz
Wenn ein Artikel nicht wie beschrieben ankommt, stellen wir es richtig
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Geprüfte, professionelle Verkäufer
Nur Verkäufer mit die höchste Service- und Qualitätsstandards verkaufen auf 1stdibs
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Niedrigster Preis garantiert
Wenn Sie von diesem Verkäufer einen niedrigeren beworbenen Preis finden, bietet wir Ihnen denselben an
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Sichere Online-Transaktionen
Unsere Kaufabwicklung schützt Ihre Daten
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Dedizierter Kundenservice
Rechtzeitige Antworten auf all Ihre Fragen von unseren Support-Spezialisten
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Weltweiter Versand & Logistik
Voll versicherte Lieferungen weltweit
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Käuferschutz
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der bestellte Artikel deutlich von der Beschreibung abweicht oder beim Transport beschädigt wurde, arbeiten wir gerne mit Ihnen und dem Verkäufer an der optimalen Lösung.
Weil viele Artikel auf 1stdibs wahrlich einzigartig sind, ist fachgerechte Restauration oft die Lösung. Jedoch wird jeder Fall individuell von unserem Team und unserem Netzwerk aus Spezialisten begutachtet, um die bestmögliche Lösung auf transparente Weise zu finden.
Ihr Einkauf ist für den Käuferschutz berechtigt, wenn:
Die Bestellung wurde online über unsere sichere Kasse aufgegeben
Der Artikel wich maßgeblich von der Beschreibung ab, wurde beim Transport beschädigt oder ist nicht angekommen
Sie haben das Problem innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung gemeldet
Ihr Einkauf ist nicht für den Käuferschutz berechtigt, wenn:
Sie geben außerhalb der vom Verkäufer angegebenen Rücknahmegarantie einen akkurat beschriebenen Artikel zurück
Sie haben sich dafür entschieden, Ihren eigenen Versand zu arrangieren oder den Artikel persönlich abzuholen, und der Artikel wurde beim Abholen oder während des Versands beschädigt
Weitere Beispiele, die die Berechtigung zu unseren Käuferschutz veranschaulichen, finden Sie hier: Support-Center
Buyer Assurance Banner
Überprüfte Verkäufer, Vertrauenwürdige Lieferungen
Unsere Überprüfungs-Prozess stellt sicher, dass nur die besten und erfahrensten Experten auf 1stdibs verkaufen. Und solange Sie über die unsere sichere Kasse bestellen, ist Ihre Sendung voll versichert und kommt wie beschrieben überall auf der Welt an.
Tiefpreisgarantie
Wir sind stolz, dass alle Verkäufer bei 1stdibs auf unserer Website ihre niedrigsten Preise anbieten. Wenn Sie sehen, dass ein Verkäufer einen Artikel an einem anderen Ort zu einem niedrigeren Preis anbietet, lassen Sie es uns wissen und wir passen ihn an.
Die Preisgarantie gilt nur für ausgeschriebene Preise vom gleichen Verkäufer für den exakt gleichen Artikel
Um dies in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bevor Sie den Artikel kaufen und schicken Sie eine Kopie des niedrigeren Preises mit. Bitte beachten Sie, dass die Feststellung der Gültigkeit des angegebenen Preises und des Anspruchs auf eine Preisanpassung bei 1stdibs liegt.
1stdibs behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen über unsere Preisanpassungsgarantie.